Мы позаботимся о Вашем оборудовании наилучшим образом и предложим оптимальное решение по ремонту или подбору запчастей.
Наша компания немного отличается от обычного интернет-магазина. Практически все оборудование, которое предлагается в каталоге, мы можем ввести в эксплуатацию, выполнить шеф-монтаж, отремонтировать в нашем сервисном-центре. Сервисное обслуживание, ремонт и запчасти - наше предложение будет оптимальным финансовым решением задачи. Вам требуется срочный ремонт или плановое техобслуживание строительной техники и оборудования? Вам будут рады помочь в нашем сервисном центре, где к вашим услугам неизменно высокий уровень квалификации персонала и оснащения. Мы заранее согласуем с вами смету и объем работ. Какой ремонт проводить - капитальный (например дизельного двигателя HATZ), полный или оптимизированный (например замена двигателя Honda на китайский аналог) в соответствии с текущей стоимостью оборудования - решать вам. Мы используем оригинальные запчасти или максимально сопоставимые замены, что гарантирует сохранение первоначальных характеристик оборудования.
Сервисное обслуживание и ремонт техники
Как правило, работы по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования проводятся в сервисном центре, где есть необходимые для этих задач условия, инструмент и оснастка. Технику в сервис вы может доставить собственным транспортом, отправить нам транспортной компанией (на терминале транспортной компании в Москве мы получим поставку и бесплатно перевезем ее в сервисный центр). Если вы являетесь нашим партнером и приобретаете оборудование у нас, то мы собственным транспортом заберем его в ремонт с объекта в Москве или Московской области. Перед отправкой оборудования в ремонт необходимо обсудить с нашей сервисной службой возникшие неисправности и уже предпринятые меры по их устранению, а также согласовать время и дату доставки. Техника, передаваемая в ремонт, должна быть чистой и комплектной, т.е. после устранения заявленной неисправности должна быть возможность ее запуска и работы.
Поставка запасных частей и комплектующих
Если вы решили ремонтировать и обслуживать оборудование самостоятельно, то для этих целей существует возможность приобретения оригинальных запчастей. Для приобретения вам необходимо отправить нам заявку, содержащую перечень запасных частей с оригинальными артикульными номерами. При отсутствии этой информации вам потребуется отправить нам фотографии шильдиков оборудования, которые позволят идентифицировать технику и получить на нее парт схемы. Парт схемы позволят корректно сформировать заказ на запасные части. Для упрощения процедуры выполнения сервисного обслуживания и ремонта компаниями поставщиками были разработаны стандартные наборы техобслуживания или ремонта, которые в зависимости от объема задач позволят вашим механикам справиться с ними наилучшим образом.
Убедительная просьба, при обращении в сервисный цент предоставлять максимально полную информацию по оборудованию и возникшим неисправностям, а также вашу контактную информацию. Специалисты сервисного центра не расценивают запасные части по телефону!